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Erreur pickx 403-10101


j’accède à Pickx depuis un iphone connecté en wifi sur une box SFR (en France).

Cela fonctionnait très bien jusqu’hier 14/8/26.

Depuis hier, pickx me donne une erreur ‘please deactivate the VPN …. ‘ error code 403-10101.

Il n’y a aucun VPN sur mon réseau et ma config réseau/wifi n’a pas changé.

Comment faire pour éliminer cette erreur ?

5 commentaires

Benjamin B
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  • Modérateur
  • August 17, 2026

 Bonjour ​@magma3d 

 


Je vous invite à redémarrer votre box Wi‑Fi SFR afin de forcer une mise à jour du réseau, ce qui devrait débloquer l’accès.

 

 

Si le problème persiste après le redémarrage, pourriez‑vous effectuer un test via votre connexion 4G/5G pour vérifier si Pickx fonctionne correctement ?

Merci.


  • Auteur
  • Apprenti
  • August 17, 2026

Bonjour,

Redémarrage box fait sans résultat.

En 4g sur ma carte proximus, ça fonctionne.

 


Sophie A
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  • Modérateur
  • August 18, 2026

Bonjour ​@magma3d

Pourriez-vous vérifier si le relais privé dans votre Iphone est bien désactivé? 


  • Auteur
  • Apprenti
  • August 18, 2026

Je veux bien essayer mais j’ai lemême probléme sur la version web et sur le téléphone samsung.


  • Auteur
  • Apprenti
  • August 21, 2026

rien n’a été modifié de mon côté mais ça fonctionne à nouveau.  Je peux  à nouveau voir pickx sur tous les devices depuis mon wifi SFR.

 

Mystère …..