Expérience Pickx sur Apple TV

Alors malheureusement les miniatures sont quelque chose que nous allons perdre dans tous les cas car le problème des freezes est lié au format du streaming: le nouveau format nous permettra donc de ne plus avoir ce souci mais ne permet pas (encore) les miniatures 🥲

le “encore” me fait espérer pour l’avenir..

En espérant que ce nouveau format élimine bien les freezes sinon on aura perdu la miniature pour rien.. 

Bonjour ​@SylvainB, 

Vous voulez dire que vous supprimez les vignettes qui permettent de savoir où l’on est dans un programme enregistré ? Comment, dans ce cas, naviguer dans le programme ? A l’aveugle ? C’est l’option que j’utilisait le plus sur Pickx sur tvOS. 

Merci,

Laurent 

Je préfère mille fois les freeze que l’absence de miniatures. Comment naviguer à l’intérieur d’un programme sans les miniatures ? 

j’essaye avec le timer d’avancer de 7 min sur tf1 et 3 min sur la rtbf (par exemple)

Mais les vignettes me manquent aussi.. 

Les freezes c’est pénible aussi

Puisqu’on a identifié la source du problème des freezes, j’ai “bavardé” avec ChatGPT pour connaitre les principaux formats de streaming.

Les formats couramment utilisés dans les applications de streaming (Pickx par exemple) sont:

• HTTP Live Streaming (HLS): développé par Apple.
• Dynamic Adaptive streaming over HTTP (MPEG-DASH): standard ouvert qui fonctionne de manière similaire à HLS
• Smooth Streaming: protocole développé par Microsoft.

Pour réduire les problèmes de latence, Apple a introduit plus récemment le LL-HLS (Low-Latency HLS)

Le protocole MPEG-DASH semble être le protocole le plus robuste permettant une lecture fluide d’un stream de data. Il prend en charge les formats H.264, H.265, VP9 et AV1.

Sans vouloir dévoiler les secrets de Proximus, quel protocole est utilisé dans la version actuelle de Pickx sur TvOs, et vers quel protocole va-t-on évoluer dans la prochaine version de Pickx ?

Merci d’avance,

il me semble avoir vu un freeze ce midi sur rtlinfo ​@SylvainB (ou un bug de rtl)

Et le direct qui est pas tellement du direct..

J’utilise depuis des années MyCanal sur Apple TV (qui utilise HLS) et je n’ai jamais eu aucun freeze. Il faudra qu’on m'explique comment, avec un buffer de plus d’une minute, on peut avoir des freezes…

Pickx c’est la seule app qui a (eu) des freezes...

Plus trop de gels d’image de mon côté… Mais un tampon beaucoup trop gros par rapport à d’autres plateformes. Pour utiliser Voo TV+ et Canal+ en parallèle, ils sont beaucoup plus raccords au direct…

Canal + est une des meilleurs app (juste en direct le volume qui est fort bas)

Si je regarde pickx hier = un gel (ou bug RTL), problème du zapping, le live..

Ce week-end, l’application n’a quasi pas fonctionnée chez moi avec une lenteur extrême pour charger et quand ça chargeait impossible de changer de chaîne sans tout faire planter (sans recevoir de message d’erreur spécifique à part que j’avais atteint le nombre maximum d’appareil connecté).

J’ai bien dû réinstaller l’app 5 fois sur le week-end sans jamais avoir une expérience stable. Une vrai plaie.

Effectivement gros soucis hier également sur BXL, aussi bien sur Apple TV que sur IOS. Ce serait peut-être utile d’être informé en cas de panne générale d’une manière ou d’une autre afin d’éviter les install / de-install de l’app et les frustrations qui en découlent.

P.

Toujours le problème chez moi avec les apps iOS et tvOS. 
 

chargment tourne en rond…

Pareil chez moi ça devient pénible à force ...

Bonsoir,  je ne suis donc pas le seul !! Depuis samedi une catastrophe, aussi bien sur Apple TV que iOS. Chargement qui tourne en boucle et ça continue encore aujourd’hui. Je ne peux pas regarder la TV normalement.Vraiment pénible , je reste poli! . Mais comment est ce possible de la part d une grosse société comme Proximus de proposer un service aussi médiocre !!!!!!!!!

De mon côté je suis fiable en payant chaque mois ma facture. J attends en retour la même fiabilité.

On fait quoi maintenant ?

Bonjour,

On paye pour un service qui ne fonctionne pas !

J'attends toujours une réponse de l'équipe PROXIMUS TV…

C'est à croire que le seul Expert PICKX APPLE TV est en congé…

Obligé d'utiliser des Applications comme AUVIO etc. pour regarder un programme…

Quelle honte cette société !

Pour ceux qui ont des soucis, vous êtes sur la nouvelle app (sur tvOS, le logo ne comprend que le logo de Proximus) ou bien l’ancienne (le logo est accompagné du mot “pickx") ?

Moi je suis toujours sous l'ancienne Application.

Je n'ai pas accès à la "nouvelle".

J'attends toujours un feedback de l'Expert PICKX APPLE TV !

Cela pourrait-il également être une solution temporaire pour vous :

Sur l'écran d'accueil, avec toutes les applications, sélectionnez le bouton pickx.
Maintenez ce bouton enfoncé quelques secondes jusqu'à ce que l'option de déplacer ou supprimer apparaisse.
Appuyez sur Supprimer et sélectionnez l'option de nettoyage.
Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton pickx pour voir la progression du nettoyage, qui prend quelques secondes. Une fois terminé, sélectionnez à nouveau le bouton pickx et le problème est résolu. 

Mais ça ne peut pas être l'intention de répéter cette opération à chaque fois. 

Bonjour, l ancienne app. La nouvelle n est pas encore disponible pour vous lorsque j essaye de l installer. 
 

le problème a t il été identifié ?

merci

​@Sotor Je ne travaille pas pour Proximus, mais ça semble se confirmer que les soucis que vous connaissez depuis quelques jours ne concernent que l’ancienne plateforme. App à laquelle je n’ai plus accès. Et aucun souci de stabilité sur la nouvelle app.

Donc encore fois, je ne suis pas le seul à constater.  Depuis 1h j’essaie d’avoir la tv. Ce qui est intéressant, c’est que même le site web pickx a régulièrement des ratés. Comme si l’infrastructure de proximus était sous l’eau ou qu’un intermédiaire sur le réseau empêche le transit. Mais ce n’est pas la première fois.. Naturellement, inutile de compter sur le fournisseur pour communiquer..

Toujours pas de feedback de PROXIMUS ???

Quelle boîte !!!

C’est vraiment la méthode TTP chez eux (Tire ton plan) !!!

Merci pour votre réponse 

Mais pourquoi la nouvelle app n est pas accessible à tout le monde? Je ne comprends pas!

pourquoi deux app sur le store? Déjà ça ce n est pas clair ! Quel est la nouvelle, l ancienne, quelle version 9, 10, 7.5.5, on s y perd . Laquelle pour iOS, laquelle pour TVoS?