Bonjour, depuis hier, lorsque je regarde mon guide tv via Pickx, je vois apparaître pour France 2 et France 3 le message en cours de chargement. Aucun programme indiqué et aucun enregistrement possible pour ces deux chaînes alors que cela fonctionne parfaitement pour toutes les autres. Quel pourrait être le problème ? Merci pour votre aide.
Meilleure réponse par Benjamin B
Bonjour
Merci pour votre retour, nous avons signalé le problème afin qu'une solution soit trouvée le plus rapidement possible.
Non seulement on n’a pas l’info sur le guide tv mais en plus il n’y a pas moyen d’enregistrer. Si on demande d’enregistrer un programme qui affiche “no information”, le système affiche “merci de patienter” pendant assez longtemps puis revient à la grille mais on peut alors vérifier que rien n’a été programmé. Pourtant ça aurait quand même du sens puisqu’en réalité, il y a bien des programmes qui passent sur Fr2 et Fr3 et qu’il y a moyen de savoir (par exemple via les programmes tv disponibles sur Internet) quelles émissions vont passer à telle date et à telle heure.
+4Bonjour, il s’agit visiblement d’une passe générale.. Je leur signale direct via X
+5Bonjour
Merci pour votre retour, nous avons signalé le problème afin qu'une solution soit trouvée le plus rapidement possible.
+4Bonjour incident résolu :-)
Bonjour,
J'ai lenmeme souci.
Impossible d'enregistrer des émissions France 2 et France 3.
Impossible de retourner voir un programme de la journée de l'une de ces 2 chaînes.
C'est râlant !!!
Que puis-je y faire ?
D'avance un grand merci.
+6Bonjour
Nous avons effectivement remarqué que quelques chaines sur le guide TV rencontrent ce problème.
Celui-ci a déjà été remonté depuis aujourd’hui.
Nous attendons donc un retour de la part de l’équipe responsable du guide TV
Merci
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