Impossible de contacter le service technique par téléphone

@AurélienK  Non, la communication est coupée après le choix du menu

Bonjour @Benjamin B ,

J’ai essayé depuix mon fixe et depuis mon mobile, pour tousles deux il y a le même problème.

Après avoir choisi l’option 4 la communication est coupée.

Ca fait depuis plusieurs jour que ça dure.

Bonjour @David W ,

Non, tout n’est pas rentré dans l’ordre.

J’ai du donner un numéro de téléphone fictif et ça a marché, si je confirme mon vrai numéro de téléphone la communication se coupe!

Bonjour @David W ;

C’est quoi mon numéro de raccordement????? Je ne le connais pas!

J’ai essayé aussi avec mon mobile et j’ai le même problème.

Bonjour @Maxime R ,

J’ai essayé avec mon numéro de raccordement et j’ai exactement le même problème, la communication se coupe après le choix de l’option!

Bonjour @Maxime R ,

J’ai essayé avec le ,uméro que vous avez donné et ça marche, avec ce numéro j’arrive à joindre le service clients.

Pourquoi avec le mien ça ne marche pas?

@Pieren,

Il s’agissait apparemment d’un problème lié à votre dernière requête, qui était encore ouverte. Celle-ci essayait de router vos appel vers les emails (ce qui bien sûr ne fonctionnait pas du coup).

On me signale que ça doit être en ordre. Pourriez-vous réessayer ?