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impossible de visionner les enregistrements du jour


Bonjour,

Je n’arrive plus à visionner les enregistrements du jour. J’ai le message qui dit : cet enregistrement ne peut que être lu sur votre TV box. 
Ça se débloque le lendemain.
Je n’avais pas ce souci auparavant. J’utilise l’application Pickx sur une Apple TV et j’ai le même problème sur mon gsm et tablette. Pourriez-vous m’aider ?

5 commentaires

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  • Habitué
  • September 3, 2026

Edit: j’avais lu un peu trop vite le post original, donc étant hors-sujet, j’ai effacé mon message (et les services sont revenus en partie déjà, de mon côté).

Courage pour ton problème, Loic !


David W
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  • Community Manager
  • September 4, 2026

Bonjour ​@Loïc77 

Le message est “cet enregistrement ne peut que être lu sur votre TV box” ou “cet enregistrement ne peut que être lu QUE sur votre TV box.”


  • Auteur
  • Apprenti
  • September 4, 2026

Bonjour ​@David W ,

 

C’est le premier normalement, je ne sais pas encore vérifier puisque l’enregistrement du jour n’a pas encore eu lieu. Pour info, j’avais désinstallé puis réinstallé l’application sur mes différents appareils.


David W
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  • Community Manager
  • September 7, 2026

​@Loïc77 n’hésitez pas à noter le message exact et nous dire quoi ensuite


  • Auteur
  • Apprenti
  • September 9, 2026

Bonsoir @David W, 

L’enregistrement est de nouveau accessible le jour même depuis lundi.