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Question

La Box TV bug régulèrement


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Bonjour,

 

Depuis plusieurs jours (environ 2 semaines), il arrive que le décodeur TV bugge (écran pixelisé, freezé, écran noir, décalage). La solution est toujours de l’éteindre (via le bouton à l’arrière) et le rallumer. Et là, il peut tenir la soirée sans souci. Mais ça revient souvent le lendemain ou le sur-lendemain.

 

Le problème est que ça devient vraiment récurrent et donc inconfortable… 

 

NB : difficile de dater vraiment la date du premier incident, mais je me demandais si ça ne datait pas du dernier orage (où nous avons eu qq soucis sur la ligne et quelques appareils grillés...). Ou alors un update récent...

 

Merci pour votre aide,

Thibault

1 commentaire

AurélienK
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  • Modérateur
  • July 3, 2026

Je ne remarque pas de perte de mon coté. Votre décodeur est connecté en direct sur le modem donc le soucis doit venir soit

  • votre décodeur a un soucis
  • un élément sur votre réseau perturbe votre flux tv

 

Si je me trompe pas, votre décodeur est dans le port 3.

Qu’y a t il dans le 1 ? Est ce un switch ? un Devolo ?