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Question

langue de certaines chaînes


nous avons trois TV  donc 3 décodeurs

sur 2 deux TV tout ok , sur la troisième et notamment sur la chaîne “rtbl La Trois “ nous avons la série Downthon Abbey” en anglais !!!!! sur les deux TV autres  c’est bien en français. 

un premier contact avec Proximus, la modification s’est faite à distance 

mais le semaine suivante de nouveau en “anglais” - contact avec Proximus, plusieurs manipulations chez eux et via ma télécommande en suivant leurs insctructions  et AUCUN CHANGEMENT !!!!

comment solutionner cela valablement ?

Marci

11 commentaires

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  • Spécialiste
  • August 19, 2026

À part vérifier que la piste audio « Français » est bien sélectionnée sur RTBF La Trois, pas grand chose d’autres…


  • Auteur
  • Etoile montante
  • August 19, 2026

mais il y a une semaine le helpdesk à modifier directement de chez eux !!! mais maintenant de nouveau le problème !!!!


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  • Motivateur
  • August 19, 2026

Bonjour 

J’ai aussi 3 décodeurs et l’option langue et les sous-titres est propre à chaque décodeur de chaque TV 

il voir donc dans les paramètres de chaque décodeur

il y a une langue de base et une langue supplémentaire : à vérifier également

sur les décodeurs V7 c’est pour tous les programmes et défini pour tous les programmes et sur les décodeurs V5c c’est un paramètre général doublé pour le décodeur en général et qui peut être différent et spécifique pour une chaîne 

sur PICKX WEB  ( pc smartphone et tablette) il n’y a pas de sous-titre possible 

sur AUVIO c’est aussi un paramètre à régler aussi 

Le changement de langue et ou des sous-titres est à modifier pour chaque décodeur en fonction de la personne qui regarde la TV en question 

Car je note  que pour cette série de DOWNTON ABBEY que je l’ai regardé intégralement pour toutes les saisons en anglais avec mes enfants sous-titré FR car l’accent anglais de cette série est tellement savoureux et nous plonge dans l’ambiance vraiment british mais ma femme l’a regardé en français de son côté car comme vous elle préfère les séries en français 

c’est donc un paramètre qui peut /doit être modifié très fréquemment 

Philippe 


  • Auteur
  • Etoile montante
  • August 19, 2026

merci de votre collaboration - ce n’est pas une question de sous titres mais la langue parlée est l’anglais !!!!! bizarre 


Sophie A
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  • Modérateur
  • August 19, 2026

Bonjour, 

Donc le problème ne se présente qu’avec la série “Downton Abbey” sur un seul décodeur? Pour les autres programmes, tout est en français? 

 


  • Auteur
  • Etoile montante
  • August 20, 2026

oui, oui seulement sur un seul décodeur pour la série Downton Abbey !!!!


Maxime R
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  • Modérateur
  • August 20, 2026

Bonjour ​@Polem,

Lorsque vous êtes sur un épisode de Downtown Abbey, il faut aller sur sous-titres et là vous avez la possibilité de mettre la langue audio en français.


  • Auteur
  • Etoile montante
  • August 20, 2026

ok merci - je suppose que cela ne marche pas sur les épisodes précedents enregistrés ?


Maxime R
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  • Modérateur
  • August 21, 2026

@Polem,

Si ca doit fonctionner également.


  • Auteur
  • Etoile montante
  • August 21, 2026

décidément cela ne cherche pas !!!!! 


Sophie A
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  • Modérateur
  • August 24, 2026

Bonjour ​@Polem

Cela ne fonctionne pas? 


  • Auteur
  • Etoile montante
  • August 24, 2026

non