Bonjour, 

ma box android proximus freeze toutes les 3 secondes, il est impossible de regarder quelque chose comme cela, mais en téléphonant au service en ligne, ceux ci me disent que c’est de la faute de mon switch, ok on test sans switch alors.

Le problème est toujours là. du coup on me dit il me faut un wifi bridge gratuit.

Du coup on me rajoute des frais pour cela sans me les avoir communiquer (la personne au téléphone m’avait dit que c’était gratuit et j’ai demander une confirmation plusieurs fois).

Il me propose alors de passer à la fibre 2.5gb non compatible avec mon domicile (j’ai pu payer un abonnement non utilisable pendant un mois, merci proximus)

Alors du coup, vu que internet fonctionne, le switch n’est pas le problème, que la connexion qui reste “ stable “(400mb/s) et que disney +, netflix n’ont pas de problème mais que seul la box android tv a des soucis, serait il possible d’effectuer un changement de celle ci  et non d’essayer de reporter le problème ? 

merci