Question

message erreur connection App pick

Bonsoir,

Impossible de se connecter sur l’ App Picks , l’adresse mail et le mot de passe sont pourtant corrects.

Message d’erreur : login failure

Niveau d'utilisateur 7

+5

Bonjour @Cecile.2,

Pourriez-vous retester et vous connectez avec les mêmes identifiants que My proximus ?

Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de revenir vers moi :blush:

Bonjour,

Nous avons déjà essayé mais cela ne fonctionne pas.. C’est sur la tablette de ma fille.

Niveau d'utilisateur 7

+5

Bonjour @Cecile.2

Pourriez-vous désinstaller/installer l’app Pickx sur les appareils et refaire un essai svp ? Je viens de les supprimer de nos bases de données.

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