Bonjour. Je suis harcelée de mails. Si vous ne rendez pas votre matériel on vous facturera 99 eur.
Alors que je l’ai fait le 2 fevrier 2023.
Je téléphone car bloquée sur la page bienvenue de my proximus donc impossible de vous joindre autrement
Après plusieurs demandes, ils verifient, mais nous avons bien reçu le matériel à la date indiquée. Et je continue à recevoir des lettres de menac.
En gros pas accès au support car bloquée sur ma page, on ne peut pas vous contacter que par téléphone et après 5 coups de fil j’en ai assez.
J’ai eu confirmation d’un technicien que mon matériel est rendu. Si ces mails n’arretent pas. Si ca bugue a chaque connexion. Mm pas acces a changer mes options ou vous ecrire.
Je suis vraiment agacée et je changerai d’operateur.
Bien a vous
