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Question

Modification /changement de mon pack - Résiliation du service de TV Replay.

V

Bonjour,

Je souhaite supprimer le service de TV Replay de mon forfait (je ne l'utilise pas) tout en conservant les autres services. Il n'est pas possible de le faire via le site web ou l'application Proximus.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

1 commentaire

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • January 21, 2026

Bonjour ​@VaclavJ  L’option TV replay est indissociable de l’abonnement TV. Elle incluse d’office.

Cette option est ventilée séparément sur votre facture en tant que professionnel (par rapport à un abonnement résidentiel où c’est “transparent”) mais  elle ne peut pas être supprimée même si vous n’utilisez pas . 

Il n’y a donc aucune action à faire . Bonne fin de journée .

 

 

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