+2Bonjour
Vraiment je ne sais pas ce qui se passe chez Proximus je n'ai que des problèmes maintenant sans arrêt pendant je regarde la télévision coupures depuis 1 semaine (erreur P038). Sincèrement je suis chez Proximus depuis 25 ans mais maintenant je pense sérieusement a changer de fournisseur .
Bien à vous
+6Hello
je vois énormement de soucis niveau flux de votre décodeur
Il est connecté directement a votre modem ? Car je n’arrive pas a voir autre chose que votre décodeur sur votre ligne,je ne sais pas pourquoi. Vous avez votre propre routeur ?
+2Non je n'ai pas mon propre routeur tout a été installé par proximus
Merci mais je fais quoi avec le lien du site mobile ??? Je ne vois rien qui concerne mon problème ?
Merci mais je fais quoi avec le lien du site mobile ??? Je ne vois rien qui concerne mon problème ?
C’est la signature des publications de
+6Il est bien connecté en cablé ?
Pourriez vous rebooter tout, modem et décodeur, tout laisser coupé 6 min minimum svp
+2Voilà c'est fait
+6Maintenant qu’un bon reboot a été fait, testez pendant quelques heures et tenez nous au courant :)
+2C'est fait mais je suis en services limite.
Il est mis Ethernet n'est pas connecté ?
+2Ok c'est bon👍
Je vous tiens informé si le problème coupures est résolu.
Merci 👍
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