Bonjour, j’ai activé le pack sport ce jour à 11h, mais à 14h15 il est toujours en “Nous traitons votre dernière commande”. Ce n’est pas la première fois que je fais ce genre d’activation, normalement ça prend quelques minutes (les fois où ça fonctionne 😞). Par contre le mail me montrant la nouvelle facturation, celui-là il est arrivé directement, évidemment!! Allez-vous déjà me faire rater le premier match de la saison ? 😡
Question
Pack sport ne s'active pas
+5- Modérateur
Bonjour
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le délai rencontré lors de l'activation de votre bouquet.
Après vérification, je vous confirme que le bouquet est désormais bien activé sur votre abonnement. Vous devriez à présent avoir accès aux chaînes concernées.
Si ce n'est pas encore le cas, je vous invite à redémarrer votre décodeur et à effectuer une nouvelle vérification.
Merci pour votre patience.
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