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Question

Perte enregistrement


  • Apprenti
  • 9 commentaires

Bonjour,

Je viens de déménager et je constate que tous mes enregistrements ont disparus tant sur l'Apple TV que sur la box...

De plus, je n'arrive plus à lancer l'application sur l'Apple TV, hier j'avais un message d'erreur qui apparaissait et aujourd'hui elle se coupe quelques secondes après l'avoir ouverte.

Merci d'avance 

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3 commentaires

David W
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  • 10032 commentaires
  • 21 novembre 2022

Bonjour @Jflx, ça devrait fonctionner à présent sur l’Apple TV et les appareils mobiles. Pour les enregistrements avant le 16, je regarde pour tenter de les récupérer. Je vous dis quoi quand j’ai du nouveau.


  • Auteur
  • Apprenti
  • 9 commentaires
  • 21 novembre 2022

Bonjour,

 

Merci, l'Apple TV fonctionne effectivement et j'attends de vos nouvelles pour les enregistrements.


David W
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  • Community Manager
  • 10032 commentaires
  • 23 novembre 2022

Bonjour @Jflx 

J’ai reçu la réponse à propos des enregistrements, il n’est pas possible de les récupérer malheureusement