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Question

pickx pas accessible erreur 403-10101


  • Apprenti
  • 1 commentaire

Bonjour,

J’utilise l’applicationPickx en Allemagne depuis plus d’un an sur iPad et chromecast.  L’acces internet est se fait un box Vodafone. 
Je constate ce jour que l’application me donne un message d’erreur 403-10101 (hors Europe ou via vpn non autorisé).

je suis bien en Europe et dans la configuration de mon accès internet via Vodafone je ne trouve pas trace de vpn. J.ai ouvert la fonction de localisation de Pickx et ai désinstalle et réinstalle l’application.

lorsque je bascule vers le data mobile 5g cela fonctionne. 
mais alors pas moyen d’utiliser le chromecast et consommation de data.

merci d’avance pour votre aide.

gerard 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

3 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • 4099 commentaires
  • 24 février 2025

Bonjour ​@Gki,

Si ça fonctionne avec votre 5G c’est que le soucis est lié à votre connexion fixe. Le mieux serait de voir directement avec Vodafone où ça peut coincer de leur côté.


  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 24 février 2025

Bonjour,

je vous remercie pour votre réponse rapide.

je n’utilise pas de vpn. 
pourriez vous vérifier si ce n.est dû cote de Pickx que quelque chose a changé?

bien à vous 

gerard


Sophie A
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  • Modérateur
  • 5997 commentaires
  • 25 février 2025

Bonjour ​@Gki

De notre côté, tout est ok. 

Avez-vous pu vérifier avec Vodafone?