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Question

Pickx - problème d'accès à Pickx


Bonjour,

Je n’arrive pas à avoir accès au live tv via pickx sur pc, il me donne toujours :

“Uniquement disponible avec l'offre TV dans nos packs”

Sur myproximus ça me dit que tout est en ordre, j’ai peut être raté une étape ? (tout fonctionne sur les smartphones...)

Merci de votre aide.

3 commentaires

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  • Apprenti
  • September 9, 2026

Bonjour,

Je suis dans le meme cas que vous,

Depuis ce matin l’application PICK sur PC  ..OS: LINUX MINT  et internet explorer : FIREFOX

Le logiciel PICK lors du choix d’une chaine TV  en LIVE ..

refuse la connection avec le message:  Uniquement disponible avec l’offre TV  dans nos packs.

Il est evident que le logiciel PICK  a ete modifie ces dernieres 24 Heures.  


Sophie A
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  • Modérateur
  • September 9, 2026

Je viens de voir qu’il s’agissait d’un problème général ce matin mais le problème devrait être résolu. 

Pourriez-vous confirmer? 


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  • Apprenti
  • September 9, 2026

bonjour sophie,

Ce probleme d’acces a mes abonnements par le logiciel PICK  pour verification.. N’est toujours pas resolu .. toujours le meme message “ uniquement disponible avec l’offre TV dans le packs proximus.”

Ce message apparait lorsue le logiciel PICK  deja connecte a mes id USER +MOT de PASSE

et apres selection de la chaine LIVE que l’on desire  visionner.

Mais apres de multiples investigations….ce soucis peut apparaitre sur differents PC avec differents explorateur internet…  GOOGLE CHROME, FIREFOX  ou different environnement WINDOWS, LINUX, 

ou autre.

Donc c’est bien la verification que le logiciel PICK veut faire avec la base de donnees des abonnements PROXIMUS qui n’est pas stable . et bungee.. 

Merci pour votre aide,