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Question

Pickx via Web HS ?


AntaresLG

Bonjour; 

 

Juste à l’instant : 

Sur Firefox je suis connecté mais le Live TV est vide.

Sur Chrome où je ne suis pas connecté, quand je rentre les identifiants j’ai “échec de la connexion”...

 

Une idée ? 

13 commentaires

AntaresLG
  • Auteur
  • Habitué
  • February 11, 2026

Idem sur l’application Android : “échec de la connexion”.

 

Elle est chouette “la nouvelle expérience” 🤣


AntaresLG
  • Auteur
  • Habitué
  • February 11, 2026

Bon, j’ai viré les cookies et retenté sur Firefox, j’ai “échec de la connexion” avec en plus “ Le nom et/ou le mot de passe sont incorrects.”   Je suis connecté en ce moment même sur ce forum et sur MyProximus avec le même compte…

 

 


  • Etoile montante
  • February 11, 2026

Pas de chaînes en Live sur l’application dans l’Apple TV depuis quelques minutes 

erreur 404


  • Etoile montante
  • February 11, 2026
L’écran des chaînes en direct indique “pas de contenu"

 


  • Etoile montante
  • February 11, 2026

J’ai redémarré l’app.les chaînes sont disponibles sur le décodeur de Proximus.les enregistrements ne peuvent pas être joués non plus. Des émissions / enregistrements qui sont d’habitude disponibles sans problème dans Apple TV. 

 


  • Etoile montante
  • February 11, 2026

Les autres applications de l’Apple TV fonctionnent parfaitement 


Forum|alt.badge.img+2
  • Habitué
  • February 11, 2026

Bonjour,

J’ai le même problème actuellement.

Je viens d’être migré vers la nouvelle plateforme et j’ai dû installer la nouvelle application sur mon iphone.

Le décodeur (V7C) semble fonctionner mais les enregistrements ne sont plus visibles.

Par contre, impossible de me connecter sur l’application ios ou sur le site web. J’ai le message “Le nom et/ou le mot de passe sont incorrects.”

Pouvez-vous vérifier ?

Merci


  • Apprenti
  • February 11, 2026

Je suis un peu “rassurée” de voir que je ne suis pas la seule.  Impossible de lire des enregistrements, plus d’option “regarder” voire même plus aucune texte (pas d’enregistrer, arrêter, etc...).  Je me suis dit que j’allais aller voir sur mon pc sur pickx, et même chose, mdp incorrect, je l’ai reset dans le doute, mais ça tourne en boucle, impossible de me connecter alors que je suis connectée sur My Proximus. (j’ai un décodeur V5C)


  • Etoile montante
  • February 11, 2026

Le Live TV fonctionne à nouveau. Merci Proximus!


Forum|alt.badge.img+1
  • Habitué
  • February 11, 2026

Pickx TV Web Out.
Impossible de faire un logon. ÉCHEC DE LA CONNEXION
Testé en Chrome, Firefox, sur smartphone sur l’application PICKX


Forum|alt.badge.img+1
  • Habitué
  • February 11, 2026

Tout semble revenir à la normale../


Forum|alt.badge.img+2
  • Habitué
  • February 12, 2026

Bonjour,

Tout fonctionne à nouveau.

Merci


AntaresLG
  • Auteur
  • Habitué
  • February 12, 2026

Oui ça fonctionne à nouveau chez moi également.