Question

Plus d image et telkecommande ne repond plus


Bonjour,

Ma tele fonctionnait quand soudain je n ai plus eu d image, mais encore le son.

Cependant ma telecommande proximus ne repond plus a rien.

J ai relance, debranché ,rien n y fait 

Idem avec la telecommande d origine( panasonic) son mais pas d  image, mais les touches de cette telecommande fonctionnent.

Quel est le probleme et comment le resoudre svpl? Merci


6 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @mireilleange , 

  • Avez-vous déjà essayé de débrancher électriquement votre télévision pendant au moins 15 minutes ? Ensuite redémarrer votre tvBox

Merci

Niveau d'utilisateur 5
Badge +2

bonjour, j’ai le même ce jour, image noire et le son passe. on dirait que la télécommande ne répond pas toujours non pllus.

Déjà redemarré le tout, changé les piles de la commande, nada...ce qui est étrange c’est que ca ne fait pas toujours et que sur un de mes 2 décos. Je vais essayer de les  inverser.

 

Niveau d'utilisateur 5
Badge +2

idem sur l’inversion donc prob deco...

Niveau d'utilisateur 6
Badge +5

Bonjour @MickeyE 

 

Pouvez-vous nous communiquer le numéro de série de votre décodeur en question ?

Merci 

Niveau d'utilisateur 5
Badge +2

Bonjour @MickeyE 

 

Pouvez-vous nous communiquer le numéro de série de votre décodeur en question ?

Merci 

Bonjour @Benjamin B 

Envoyé en MP.

Merci

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @MickeyE

Je vous fait parvenir un nouveau décodeur. 

Commenter