Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours, il nous est impossible de sélectionner les chaînes TV soit en utilisant le clavier numérique de la télecommande, soit en utilisant la touche de fonction « P ». Nous utilisons une telecommande V6.

La seule manière possible de sélection est d’utiliser la touche « TV Guide », de choisir la chaine voulue grâce aux touches directionnelles et de valider la chaîne ensuite en sélectionnant « Regarder ».

Vous avouerez que c’est fastidieux à la longue !

Nous avons consulté votre site, réinitialisé la BBOX puis la télécommande puis notre TV SONY, rien n’y fait !

Même la télécommande de la TV n’y parvient pas alors qu’autrefois cela ne nous posait aucun problème.

Une solution à nous conseiller ? 
On en a un peu marre… et on est désespéré ! HELPPPP…

Merci