Répondu

Problème décodeur V7 qui se déconnecte en permanence

R

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon décodeur V7 depuis hier.

Chaque fois que je coupe ma télé pendant quelques heures, mon décodeur se déconnecte automatiquement par la suite (lumineux rouge sur la face avant du décodeur).

L’éteindre et le rallumer ne sert à rien. Idem avec ma b-box 3.

Je dois donc à chaque fois réinitialiser le V7 pour pouvoir à nouveau regarder la telé. Mais dès que je coupe la télé, je retrouve le V7 déconnecté par la suite.

Que dois-je faire?

Merci

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Meilleure réponse par David W 19 October 2023, 14:08

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5 commentaires

Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

J’ai un problème ± similaire.

Pendant la journée, “j’écoute” MUSIQ3, KLARA, ou KLARA C via le décodeur (852, 809,810) ou CLASSICA ou MEZZO (150, 151) mais sans allumer la TV.

Après 4 à 5 heures de fonctionnement, le V7 se coupe.

Je pousse sur le bouton “PXS” de la télécommande et le V7 redémarre pour 4-5 heures.

Une idée?

L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Pierre 14099 il s’agit peut-être de la mise en veille automatique que vous pouvez régler dans les paramètres systèmes du décodeur. 

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @David W 

Merci du conseil.

Cela fonctionne comme voulu.

Je ne vois pas l’onglet “meilleure réponse” mais considérer cette comme cela.

L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
P

Actuellement lorsque je rallume ma TV , j'ai cette dernière qui se déconnecte donc pour être plus précis plus d'image pendant 2,3 seconde ça revient puis à nouveau Ça recommence je dois alors débrancher la box v7 la rebrancher puis le problème résolu mais à chaque fois que je rallume la TV rebelote.

Merci de votre aide éventuelle.

Papounet58.

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Papounet58 , 

Je viens de réaliser quelques vérifications par rapport au problème que vous rencontrez. 

  • Rencontrez-vous ce problème avec vos deux tvBox ? 

Merci

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