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Répondu

Problème enregistrement


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32 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • January 13, 2023

Bonjour non j’en ai qu’un décodeur mais j’ai aussi redémarré aussi l’autre boîte qui capte le wifi et donc les enregistrements n’ont pas de son sur certains .

Hello

 

ahh ok :)  Je pensais qu’en parlant de deux boitiers, vous parliez de deux décodeurs

 

Pourriez vous lister les enregistrements qui posent soucis svp


roxi
  • Apprenti
  • February 17, 2023

bonsoir,

Problème pour la lecture des enregistrements.

Ils sont bien présents dans la bibliothèque, on peut les sélectionner, mettre lecture, mais écran noir.

Modem, routeur, box V7  redémarrés.

Box V7 câblée en RJ45.

Même problème sur un second décodeur ^^

 

Je rame …

 


Sophie A
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  • Modérateur
  • February 20, 2023

Bonjour  @roxi

Lorsque je regarde votre ligne, je vois 2 décodeurs V6 branchés et pas de V7. 

S’agit-il d’un autre numéro, si oui, merci de l’indiquer dans votre profil privé?

Pourriez-vous me dire si via pickx sur PC/GSM/Tablette, les enregistrements sont visibles? 


roxi
  • Apprenti
  • February 20, 2023

Bonjour Sophie,

Effectivement via Pickx sur tablette, on voit les bien les enregistrements.

Suite à un contact, reset du modem en paramètre d’usine.

Mise à jour de celui-ci , tout est OK maintenant.

 

Merci

 


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  • Habitué
  • May 22, 2025

quand j'enregistre mon émission sur france 2 j'ai l'emisson de la semaine précédente etrange

 


Benjamin B
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  • Modérateur
  • May 22, 2025

Bonjour ​@michel 7906 

 

Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur l’enregistrement en question?

Merci


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  • Habitué
  • May 25, 2025

@Benjamin B oups mail etait parti dans les spam 

d’après mes info reçu du service technique via le chat de Proximus c’est un problème général

et d’après mon épouse aujourd’hui 25/05/25   14hr  tout est rentré dans l’ordre  cela fonctionne 

 

merci belle journée