Bonsoir,
cela plusieurs fois que nous avons des problèmes avec les enregistrements planifiés.
Aujourd’hui, l’émission Ici tout commence sur La Une ne s’est pas enregistré alors que c’était bien programmé.
nous avons eu le même problème avec une émission sur RTL Allemagne.
entre temps nous avons pu regarder les émissions via un autre canal mais comment pouvez-vous faire que ce problème ne se reproduise plus ?
+5Bonjour
+6Plusieurs cas de soucis d’enregistrements ont été remontés les jours précédents. C’est en cours d’investigation de notre coté.
Les problèmes sont récurrents, diversifiés et de plus en plus fréquent : enregistrement absent, visionnage qui s’interrompt avant la fin du temps enregistré, enregistrement présent mais seule option disponible est “effacer l’épisode” ou encore l’image se bloque et obligation d’éteindre et relancer le décodeur…
J’interpelle Proximus et à part me dire qu’ils sont au courant, pas de résolution en vue
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