Bonjour,
Dans l’onglet “suivis” du site Proximus et/ou de l’application il y a quelque chose qui apparait comme non clôturé.
Il s’agissait d’un échange de décodeur (passage du V7 vers le V7c).Le matériel a été rendu le 02/04 (voir pièce jointe).
Il y a quelques temps, j’ai déjà interagi avec un collaborateur via le chat pour faire enlever cette remarque dans le suivi des commandes Proximus. L’on m’a dit que le nécessaire a été fait.
Force est de constater que la mention “ Votre matériel doit être rendu” apparait encore.
Pourriez-vous faire le nécessaire afin de remettre en ordre la rubrique “suivis”.
Bien à vous,
Christophe
