Bonjour,
Depuis peu, il m’est devenu impossible d’éteindre et de régler le son de la télévision avec ma télécommande. J’ai effectué une réinitialisation de celle-ci mais sans résultat. A noter que toutes les opérations “Proximus” continuent à fonctionner normalement. Une solution ?
Meilleure réponse par Maxime R
Afficher l'originalJe viens de résoudre les soucis donc j’ai retiré ma question.
comme je ne sais pas enlever complètement mon post, je meuble en vous souhaitant à tous une Bonne journée :-)
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J’ai répondu sur ce poste 😉
Bonsoir,
J’ai un décodeur V7 et une télécommande V5.
Celle-ci a plusieurs touches qui ne réponde pas - la touche menu par exemple.
Appairage et réinitialisation ont effectuée sans succès.
Pourriez-vous m’aider ?
Merci d’avance :-)
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Bonjour
Avec plaisir. Merci pour votre retour. Heureux d’apprendre que votre problème soit réglé. 😉
Bonjour Maxime,
La télévision fonctionne maintenant parfaitement avec la nouvelle télécommande.
Il devait donc, en effet, s’agir d’un problème avec l’ancienne.
Encore merci pour votre intervention.
Bonjour Maxime,
Je crois qu’il doit s’agir, en effet, d’un problème de télécommande.
Je vous tiens informé dès réception de celle-ci.
Merci pour votre intervention.
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Bonjour
Il se peut que la télécommande ait un soucis. Je viens de vous en envoyer une nouvelle. Elle arrivera au domicile par Bpost. Bonne journée.
Bonjour Maxime,
Merci pour l’info mais c’est exactement la manipulation que j’ai effectuée sans résultat probant (j’ai essayé les deux méthodes décrites).
Une autre solution?
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Bonjour
Il faut configurer la télécommande en universelle pour quelle puisse fonctionner avec la TV. Un reset de la télécommande, par contre, supprime la configuration universelle par la même occasion 😉
Voici la manipulation :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_univ/particuliers/support/television/installer-une-tv-box-decodeur-chez-vous/telecommande/comment-rendre-votre-telecommande-universelle.html
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