Bonjour,
Encore un probleme pour moi avec le v7
Je les ai reçu et installé il y a plus ou moins 2 semaines .
J’en ai 3. J’ai installé sur 2 d’entres eux l’application prime video dés le 1er jour .
Aujourd’hui je veux l’installer sur le 3e et la surprise je ne trouve plus l’application sur le store.
Par contre sur les 2 v7 ou je l’avais installé elles sont toujours présente et fonctionnelle .
Quelqu’un aurait-il une soliution ?
merci d’avance
Meilleure réponse par Sophie A
Afficher l'original
Mais je ne comprends pas que certains l’ont sur un décodeur, pas l’autre ?
Car elle était identifiée comme compatible jusqu'à une certaine version, j’imagine…
un problème de nombre maximum de cessions simultanées sur Prime ?
Mmmm cela bloquerait à l'identification mais pas à le retrouver dans le store
un problème de nombre maximum de cessions simultanées sur Prime ?
+4
Je vais essayer de reactiver localisation demain.
Vu que le décodeur apparaît comme incompatible déjà sur le site du play store, je doute que ce soit lié à la géo-localisation...
Mais je ne comprends pas que certains l’ont sur un décodeur, pas l’autre ?
Perso ici, je n’ai pas l’app sur mon v7 mais j’utilise le chromecast du coup
Je vais essayer de reactiver localisation demain.
Vu que le décodeur apparaît comme incompatible déjà sur le site du play store, je doute que ce soit lié à la géo-localisation...
Fausse piste pour le wifi: d’autres applications demandant le même accès sont compatibles…
Je vais essayer de reactiver localisation demain.
Et jai aussi ecrit à amazon.…
Deux options en cours :-)
Fausse piste pour le wifi: d’autres applications demandant le même accès sont compatibles…
Bonsoir,
C’est le concepteur de l'application qui décide des critères pour qu’une application soit compatible avec un device, pas le fabricant. Il faudrait contacter Amazon pour savoir ce qu’ils ont changé dans les critères. En allant sur play.google.com, l'application apparaît effectivement incompatible avec le v7.
Il semble que l'application demande l'autorisation d’accéder aux réseaux wifi, vu que le v7 n’a pas de wifi, cela pourrait éventuellement être la raison, si ce n’était pas le cas avant.
Mmmm interessant mais sur le même principe, je ne donne pas accès à la localisation à google. Ca peut être aussi une idée ..
Bonsoir,
C’est le concepteur de l'application qui décide des critères pour qu’une application soit compatible avec un device, pas le fabricant. Il faudrait contacter Amazon pour savoir ce qu’ils ont changé dans les critères. En allant sur play.google.com, l'application apparaît effectivement incompatible avec le v7.
Il semble que l'application demande l'autorisation d’accéder aux réseaux wifi, vu que le v7 n’a pas de wifi, cela pourrait éventuellement être la raison, si ce n’était pas le cas avant.
Bonjour
Pourriez-vous faire un reset en appuyant deux secondes dans le trou reset à l’arrière du décodeur avec une pointe et voir ce que ça donne svp ? C’est un soft reset, vos réglages ne changent pas.
Toujours pareil pour moi
Meme soucis sur le deuxième décodeur :-) y a til une solution? Merci d'avance
N'y a-t-il donc aucune solution ?
Bonjour
Pourriez-vous faire un reset en appuyant deux secondes dans le trou reset à l’arrière du décodeur avec une pointe et voir ce que ça donne svp ? C’est un soft reset, vos réglages ne changent pas.
Toujours pareil pour moi
+5
Bonjour
Pourriez-vous faire un reset en appuyant deux secondes dans le trou reset à l’arrière du décodeur avec une pointe et voir ce que ça donne svp ? C’est un soft reset, vos réglages ne changent pas.
même problème,
installé sans problème il y a 3 semaines sur un V7 et maintenant impossible sur un deuxième V7 que je viens de recevoir.
Fonctionne encore sur le premier.
Chat avec proximus - service technique: ne savent rien faire sur la partie android du décodeur.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
