Problèmes d'enregistrements pour la série Flashback (avril 2026)

Bonjour ​@Anne_Cl, 

Je viens de faire le nécessaire. 

Pourriez-vous redémarrer votre décodeur à l’arrière et tester à nouveau? 

J’ai vérifié et les 4 enregistrements déjà diffusés sont disponibles et lisibles, merci beaucoup.

Bonjour,

J’ai également un problème avec cette série. Les épisodes du 16 avril n’ont pas été enregistrés.

J’ai signalé le problème par téléphone mais il n’a pas été résolu.

Pourriez-vous me les ajouter ? Merci d’avance.

Bonjour ​@M-E, je vous ai remis la série Flashback sur TF1, pourriez-vous redémarrer votre TV Box avec le bouton arrière et vérifier svp ?

J’ai tout redémarré mais les épisodes manquants ne sont toujours pas là

Hello ​@M-E   Avez vous bien reboot le décodeur avec le bouton a l’arriere ? pas juste avec la télécommande

Car de mon coté je vois le dernier reboot le 31/05

Bonjour,

Oui, j’ai bien utilisé le bouton on/off à l’arrière… Je coupe le décodeur à l’arrière avec l’interrupteur on/off puis la bbox. J’attends un peu puis redémarre la bbox et quand elle est complètement rallumée, j’appuie sur le on du décodeur.

Je viens de tout redémarrer pour la xème fois mais aucun changement, je n’ai toujours pas les 2 épisodes du 16 avril.

Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas chez moi alors que ça a marché pour l’autre personne... 

Etrange. De mon coté je vois toujours la date du 31/05 comme dernier reboot. J’ai tenté de faire un reboot a distance mais cela me dit que le décodeur est pas joignable. Pourriez vous alors tenter un reset du décodeur svp ?

Si vous m’expliquez ce que c’est, oui 🤔

Remettre a 0 le décodeur via le petit trou reset derriere

​@AurélienK 

Bonjour, 

J’ai fait le reset et j’ai tout redémarré mais rien n’a changé...

Bonjour ​@M-E, 

Possible de redémarrer maintenant et de tester à nouveau? 

​@Sophie A Merci beaucoup, ça a fonctionné, j’ai les épisodes ! Merci !