Bonjour
J ai proximus tv depuis +/- 2 mois avec la tv box v7c.
Depuis aujourd'hui j ai le message 'pas de connexion internet ' code erreur A001.
J ai débranche la bbox et la tv box puis remis en service et j ai le même problème
Comment résoudre ce problème? Le wifi fonctionne sur mon pc et smartphone
Merci
Bernard Meauxsoone
+5Bonjour
Je constate que le dernier redémarrage de votre modem a eu lieu le 03/07. Est-il possible de redémarrer celui-ci et de retester?
Bonjour
Je vais retester mais ma bbox je l éteins tous les soirs
C est la tv box v7c qui n arrive plus à se connecter en wifi
Merci
Rebonjour
Je viens de faire un reset de la bbox et même problème, pas de connexion internet sur la tv box V7C
Merci
J ai éteint et rallumé la tv box avec le bouton arrière de la tv box
Je vais sonner au service technique
On verra bien
Une personne du service technique devait rappeler mais je n ai rien entendu.
Donc problème toujours pas résolu
Bonjour
J ai de nouveau de nombreux problèmes de connexion alors que la bbox est à 4 m de la tv box
Merci
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