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Question

Proximus Pickx coupures incessantes


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Bonjour,

Sur iPhone XR à Bouillon en Wifi ou sur 4G, je me connecte à Proximus Pickx pour voir le JT et autres et je n’ai que des coupures à toutes les heures de la journée. Par contre je peux visionner des videos sur YouTube sans problème, les mails et internet fonctionnent bien. C’est assez frustrant. Pourriez-vous m’expliquer à quoi c’est dû.

Merci d’avance.

Claude

4 commentaires

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  • Spécialiste
  • juil. 6, 2026 7:36 AM UTC

Qu’entendez-vous par coupures ? Le flux s’arrête simplement ou bien vous avez un message d’erreur ?

 

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  • Auteur
  • Habitué
  • juil. 6, 2026 8:46 AM UTC

Le flux s’arrête simplement. Il ne repart pas tout seul. Et ça parfois toutes les minutes, parfois au bout d’un temps. Parfois si j’avance de 30 sec, il repart, parfois pas. C’est très aléatoire. Si je ferme Pickx et redémarre, Pickx reprend mais bien en arrière. Et puis s’arrête. Je n’ai pas cela chez moi ni ailleurs. La couverture n’a pas l’air bien bonne. Nous sommes en dehors du centre ville de Bouillon. Est-ce tellement mal couvert ?


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  • Auteur
  • Habitué
  • juil. 6, 2026 8:46 AM UTC

Parfois, il y a un message d’erreur.


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  • Spécialiste
  • juil. 6, 2026 9:15 AM UTC

Alors c’est le même souci que j’ai chez moi. Problème récurrent et connu actuellement avec les appareils Apple (iOS, Safari macOS, tvOS). Mais aucune date de résolution annoncée…