Bonjour,
Nous disposons d’un deuxième décodeur dont on n’a plus l’utilité, mais pour lequel on était facturé jusque-là car il était encore branché.
Comment faire pour le supprimer du compte et qu’il ne soit plus facturé ? Dois-je le ramener en magasin ?
Pour info il est maintenant débranché depuis environ 1 semaine.
Merci beaucoup
+2Bonjour
Après vérification de votre dossier, je constate qu'une seule TV Box est liée à votre pack.
La TV Box actuellement active est une TV Box V5 Compact. Vous ne payez donc aucun supplément pour une deuxième TV Box, celle-ci étant incluse dans votre pack 👍
Je vous souhaite une belle journée 🙂
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