Bonjour,
Je souhaite me défaire de mon deuxième décodeur (v5) car je n’en ai plus l’utilité .
Pourriez vous s’il vous plait me faire parvenir une étiquette de renvoi ou bien l’adresse de retour afin que j’expédie le décodeur au service compétent ?
Il n’y a malheureusement aucun cas qui correspond à ma situation sur
Bien à vous,
Bonjour
Mais il n’y aura pas d’étiquette de retour car j’ai toujours l’info du précédent modèle V3 qui est obsolète. Il n’y a pas eu de mise à jour administrative vers le V5 .
Je vous envoie la confirmation par mail . Bonne journée.
Merci
A quelle adresse postale dois-je envoyer mon 2ème décodeur s’il vous plait ? ou bien puisse je le déposer à un parc à container ?
Bien à vous,
Bonjour
Belle journée
Merci beaucoup pour votre aide !
Bonjour, j ai résilié mon contrat Proximus. Pouvez vous m envoyer un papier pour le renvoi du décodeur? Merci
Bonjour
Celui-ci contient un pdf avec les étiquettes à imprimer (dernière page) .
Sinon, vous pouvez retrouver les références dans MyProximus (Profil en haut à gauche/ Commandes / suivi ) et les présenter chez Bpost.
Bonne journée
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