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Question

Résiliation d'une location d'un V7C


Bonjour,

 

je dispose actuellement de deux décodeurs V7C.

Mais les besoins changent, et désormais, un seul décodeur m’est encore nécessaire.

 

Quelle est la procédure pour résilier la location d’un des deux décodeurs ?

 

Bonne fin de weekend à tous !

3 commentaires

Ludo M
Forum|alt.badge.img+4
  • Modérateur
  • June 16, 2026

Bonjour ​@FearOzz ,

Je viens de procéder à la suppression de l’un de vos décodeurs. Vous recevrez dans les prochaines heures un e‑mail de confirmation contenant également les étiquettes de retour.

Je vous souhaite une belle journée. 🌞


  • Auteur
  • Apprenti
  • June 16, 2026

Bonjour ​@Ludo M ,

 

merci pour votre intervention.

Pour le moment, j’ai bien reçu la confirmation de modification de mes produits.

J’attends toujours l’étiquette de retour, j’imagine que cela ne saurait tarder.

 

Pourriez-vous me dire quel décodeur a été désactivé, via son numéro de série ou adresse MAC ?

A défaut, me donner les infos de celui censé rester.

Si possible, bien entendu 😀

 

Bonne continuation !


CarolineC
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • June 17, 2026

Bonjour ​@FearOzz 
Les étiquettes vont suivre, si vous ne les recevez pas dans les prochains jours, revenez vers nous 😉
Comme il s’agit de 2 décodeurs similaires, il vous suffit de nous renvoyer un des deux sans distinction.
Bon après-midi!