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Répondu

Soucis decodeur v5 compact


Bonsoir.

 

Cela fait plusieurs jours que mon decodeur fait des siennes en refusant de s'allumer voire d'être reconnu par la bbox après démarrage.

 

Reset usine effectué, même souci.

 

La solution temporaire est de l'éteindre rallumer physiquement via le bouton a l'arrière.

 

Je souhaite un remplacement avec un modèle identique ou plus récent si possible.

 

Second souci, lorsqu'on change de chaînes, il zappe 2 a 3 chaînes a la fois alors qu'il n'y a eu qu'une seule pression. Je souhaite également une nouvelle télécommande pour ce decodeur.

 

Merci d'avance.

Meilleure réponse par VincentM

Bonjour ​@Ivredehonte , 

Je vous confirme qu'une nouvelle TV Box v7c a bien été commandée afin de résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre décodeur actuel.

La TV Box v7c sera livrée lundi prochain, accompagnée de sa nouvelle télécommande.

2 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • Réponse
  • August 6, 2026

Bonjour ​@Ivredehonte , 

Je vous confirme qu'une nouvelle TV Box v7c a bien été commandée afin de résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre décodeur actuel.

La TV Box v7c sera livrée lundi prochain, accompagnée de sa nouvelle télécommande.


  • Auteur
  • Apprenti
  • August 6, 2026

Bonsoir Vincent,

 

Merci pour la réactivité.

 

Belle soirée.