Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il y a un problème de lisibilité des sous-titres, notamment sur Eén et RAI 1. Peut-être également sur d’autres chaînes mais pas sur BBC 2.
En résumé : lorsque je regarde un programme en direct, les sous-titres sont affichés sur un fond noir. Ils sont nets et lisibles. Par contre, lorsque je regarde un programme enregistré ou en replay, les sous-titres sont affichés en blanc sur un fond transparent. Pour peu que le fond de l’image soit clair, les sous-titres sont tout à fait illisibles.
J’ai redémarré le décodeur et la bbox à plusieurs reprises, mais ça n’a rien arrangé.
Serait-il possible de corriger ça ?
Merci d’avance,
Chocolator
Question
Sous-titres illisibles
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+6- Modérateur
- 7504 commentaires
Bonjour
Nous avons effectivement pu reproduire ce problème et l’avons signalé à nos collègues qui pourront certainement trouver une solution.
Merci de nous l’avoir signalé 😉
Bonjour
Le problème reste inchangé. Serait-il possible de relancer les collègues ?
Bonne soirée,
Chocolator.
+5- Modérateur
- 4163 commentaires
Bonjour
Le fait est que l’affichage des sous-titres est généré automatiquement par le player intégré à l’UI. Et nous ne pouvons pas en modifier l’affichage aussi facilement. Le problème a été envoyé vers notre équipe d’ingénieur mais ceci pourra prendre un certain temps avant d’être réglé.
Maxime R a écrit:
Bonjour
Le fait est que l’affichage des sous-titres est généré automatiquement par le player intégré à l’UI. Et nous ne pouvons pas en modifier l’affichage aussi facilement. Le problème a été envoyé vers notre équipe d’ingénieur mais ceci pourra prendre un certain temps avant d’être réglé.
Bonjour
Pourriez-vous m’expliquer ce qu’est l’UI ?
Je me permets quand même de rappeler que ce problème n’est pas présent sur toutes les chaînes, comme je l’avais indiqué dans mon post initial.
Bonne soirée,
Chocolator.
+5- Modérateur
- 2328 commentaires
Bonjour
L’ui est l’interface utilisateur de pickx tv avec le menu, les icônes et les fonctions sur votre écran :
Nous avons bien signalé le problème sur les chaînes spécifiques, merci pour votre patience.
Bonjour
Pour résoudre un problème de fluidité d’image dans certains enregistrements, le décodeur a été remplacé (V6 → V5C). Sans rien faire d’autre, les sous-titres sont redevenus comme auparavant (caractères clairs sur fond sombre).
Bon week-end,
Chocolator
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