Synchronisation V7c

Je dois signaler que la désynchronisation son/image arrive BEAUCOUP moins souvent qu’avec le V7.

Bonjour ​@lnicholo, pourriez-vous redémarrer tous les appareils y compris l’ONT (premier boitier qui reçoit la fibre optique) svp et nous dire ce que ça donne svp ? Ce problème est connu et est parfois résolu après ce redémarrage. Aussi, nous sommes toujours sur le développement d’une résolution définitive.

ok c’est fait

Je vous tiens au courant d’ici quelques jours.

Merci 

Bonjour,

Après 15 jours d’essai, le problème est toujours persistant.

En moyenne 1 fois par jour.

Une solution définitive serait la bienvenue.

Amicalement,

Louis 

Bonjour ​@lnicholo, 

Veuillez nous excuser pour ces désagréments. 

Nous mettons tout en oeuvre pour mettre en place cette solution définitive.