Bonjour,
Depuis quelques jours, lorsque j’allume ma télévision sur Proximus, j’ai un écran orange. Ou, lorsque je suis en train de regarder Proximus, l’écran se fige ou indique que je n’ai plus de signal.
J’ai téléphoné à plusieurs reprises aujourd’hui afin d’avoir une aide.
J’avais bien sûr tout contrôlé : câble HDMI, rest de la TV Box, de la BBox, etc.
La première dame que j’ai eue au bout du fil m’a dit que ma télévision était trop vieille (Smart TV Samsung d’un an, soit, plus jeune que le TV Box...) et que l’intervention d’un technicien me serait facturée 85 €.
Le deuxième agent m’a simplement proposé de remplacer la TV Box.
Est-il possible que ce soit ma TV qui bugue?
Si ce n’est pas le cas, bonjour la compétence de Proximus !
