Bonjour
Ma TV Box V5 a cessé de fonctionner depuis mercredi soir. Allumer et éteindre, déconnecter le réseau et également une réinitialisation n'ont aucun effet. Les trois voyants avant clignotent brièvement, mais pas de démarrage de la boîte.
Question
tv box v5 défectueux
+5- Community Manager
Bonjour
Bonjour, quelles analyses avez-vous effectuées pour justifier l'intervention d'un technicien ? Les tests que j'ai réalisés sont éloquents. Éteindre l'appareil avec le bouton à l'arrière n'a eu aucun effet. Le réinitialiser n'a rien changé. Le débrancher complètement, attendre une heure, puis le redémarrer n'a rien donné. Changer de prise n'a rien fait non plus. J'ai essayé les solutions proposées par proximus sur ce forum, sans succès. L'appareil ne s'allume plus. Pourriez-vous détailler les analyses effectuées qui justifient l'intervention d'un technicien ?
+6- Modérateur
Mon collègue David a remarqué quelques erreurs sur la ligne, le 14/10 par exemple. Peut etre aussi car vous avez débranché et chipoté un peu
Mais c’est comme vous voulez, soit ou on envoit un nouveau décodeur par la poste ou le passage d’un technicien. Sachant que le technicien sera plus rapide que l’envoi par bpost
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