Hello,

il y a plusieurs mois, j’ai souscrit à Replay+ pour le mois gratuit. afin de voir si j’utiliserais différemment mon décodeur ou non,

un mois plus tard, me rendant compte que finalement cette option ne me sert à rien, je tente évidement de la désactiver, mais chaque tentative de désactivation via les sites de Proximus se soldent par un échec …

il y a quelques jours, après deux mois de tentatives, et donc deux mois de facturation d une option dont je n ai finalement pas besoin, je suis enfin parvenu à désactiver l option.

MAIS, je n’ai désormais même plus accès à l’option Replay de base, alors qu elle est toujours inclue dans le pack de base.

il m’est en effet impossible de revisionner le contenu autre que ce que je suis en train de regarder, et sur sur chacun de mes 3 décodeurs

Bref si une âme charitable de chez Proximus passe par la et pouvais voir si il est possible de règle le problème :)

Merci d’avance ;)