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Question

Utilisation impossible de Pickx sur mon PC


Pourquoi Pickx demande ma géolocalisation pour regarder un programme alors que ce n’est JAMAIS

arrivé jusqu’à présent ???

Mon abonnement comprend l’usage de Pickx et si cela devient impossible sans devoir répondre à une obligation qui ne regarde personne je me verrai dans l’obligation de changer de crèmerie.

Plus on avance, moins Proximus reste satisfaisant, c’est pénible.

J’espère une réponse positive à ce message !!!

2 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • July 23, 2026

Bonjour ​@Guy Marchal,

Il faut creuser pour essayer de comprendre d’où vient le soucis. Les paramètres de l’odinateur admettent-ils bien la géolocalisation de celui-ci ? Utilisez-vous un VPN ? Avez-vous essayé un autre navigateur ? Je suppose que vous êtes connecté à un Wifi chez vous, avez-vous la possibilité de tester depuis une autre connexion (ex en partageant vos données mobiles depuis le téléphone pour voir si le problème persiste) ?


  • Auteur
  • Etoile montante
  • July 24, 2026

Bonjour Mr Maxime R

J’ai essayé avec mes 3 navigateurs et rien ne fonctionnait. J’ai réinitialisé tous les navigateurs et tout est rentré en ordre. Cependant j’ignore toujours pourquoi je ne savais plus me connecter à Pickx.

Merci  de vos conseils