Vous êtes en mode visiteur

Bonjour,

Depuis hier, l”app Pickx ne fonctionne plus sur mon Apple TV.

Le symptome initial était le message “Chargement en cours...” sur toutes les pages. Une video Youtube se lisait sans problème.

J’ai donc redémarré l’Apple TV, désinstaller et réinstallation l’application Pickx. Depuis, après l’authentification, j’ai un message sur l’écran d’accueil qui me dit “Vous êtes en mode visiteur”. Je peux aller dans tous les menus mais je n’ai accès qu’au détail des programmes mais pas à la fonction “Live”.

Sur mon téléphone (IOS) ou via browser, tout est en ordre. 

Quelqu’un a-t-il déjà eu le même problème?

Merci.