En date du 9/12/2014, mon pack "internet + TV + Tél" reprenait :
- Ligne téléphonique classic
- Happy time XL
- Happy time international
- Mobile internet - laptop/tablet
- Internet Maxi
- Proximus TV
- TV Partout
- Advantage bouquet
Aucune mention "Bouquet Multi FR"
Cet "advantage bouquet" est repris sur la facture du 11/12/2014 dans la rubrique "Abonnements" sous l'intitulé "Advantage bouquet" : 0,00 euros ET sous la rubrique "Télévision" sous l'intitulé "Bouquet Multi FR" : 0,00 euros.
A partir du 11/11/2016, il est simplement inclus dans le pack "Internet + TV + Tel" et seul le prix du pack (66,95 euros) est mentionné. Ce pack est donc inclus (puisque c'est un pack) et cela, même s'il est payant dans d'autres abonnements;
Lorsque sur la dernière facture, on annonce une augmentation tarifaire de 2 euros du bouquet Multi, j'estime ne pas être concerné puisqu'il est inclus dans mon abonnement et je conteste donc cette augmentation.
+4- Modérateur
- 3402 commentaires
Bonjour Delsu,
Proximus revoit régulièrement son offre et les différentes options TV afin de proposer à ses clients un contenu de qualité.
Différents bouquets sont fusionnés pour une nouvelle offre que vous pouvez découvrir sur www.proximus.be/optionstv
D'autres sont conservés comme le Multi et le Movie & Séries avec adaptation de prix.
Votre Pack est une ancienne version qui n'est plus commercialisée , ni le Multi et qui est pour le moment conservée mais avec une légère adaptation de prix.
Ce bouquet ne vous coûte que 2 euros. Vous pouvez toujours le changer pour avoir les mêmes chaînes sur une nouvelle option proposée mais cela vous reviendrait plus cher.
Sophie
Proximus revoit régulièrement son offre et les différentes options TV afin de proposer à ses clients un contenu de qualité.
Différents bouquets sont fusionnés pour une nouvelle offre que vous pouvez découvrir sur www.proximus.be/optionstv
D'autres sont conservés comme le Multi et le Movie & Séries avec adaptation de prix.
Votre Pack est une ancienne version qui n'est plus commercialisée , ni le Multi et qui est pour le moment conservée mais avec une légère adaptation de prix.
Ce bouquet ne vous coûte que 2 euros. Vous pouvez toujours le changer pour avoir les mêmes chaînes sur une nouvelle option proposée mais cela vous reviendrait plus cher.
Sophie
Pareil pour moi, et surement pour bien d'autres encore (Pack Maxi + TV) ...
Après nous avoir retiré l'internet mobile" (carte SIM 2gb inclus dans le pack) en juillet/aout 2018, pour ensuite nous la proposer en option "Mobile Internet S" au prix de 15€,
voilà le tour du "bouquet Multi" FR ou NL, qu'on nous propose à 2€.
No comment !
Enfin si, un tout petit constat, une prédiction et un espoir qui fait vivre :-)
Donc, après le "payez pareil pour avoir moins",
voici le "payez plus pour avoir pareil",
je suppose que la suite sera le "payer plus pour avoir moins" ...
A quand le "payer moins pour avoir plus" !?
Après nous avoir retiré l'internet mobile" (carte SIM 2gb inclus dans le pack) en juillet/aout 2018, pour ensuite nous la proposer en option "Mobile Internet S" au prix de 15€,
voilà le tour du "bouquet Multi" FR ou NL, qu'on nous propose à 2€.
No comment !
Enfin si, un tout petit constat, une prédiction et un espoir qui fait vivre :-)
Donc, après le "payez pareil pour avoir moins",
voici le "payez plus pour avoir pareil",
je suppose que la suite sera le "payer plus pour avoir moins" ...
A quand le "payer moins pour avoir plus" !?
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