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Question

Commande et numéro de suivi

K

Bonjour, j’ai commandé un téléphone le 6 juin, livraison annoncée le 10 juin, j’ai attendu toute la journée, pas de nouvelles du livreur, et impossible d’avoir un numéro de suivi, le R4WEBSHOP0XXXXXX06  ne fonctionne pas sur le track&trace de bpost. Que faire?

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • 3425 commentaires
  • 19 juin 2020

Bonjour @kjamotte  Je prends votre message avec du retard, désolée .Je constate qu’entre -temps vous êtes passé au Proximus Center d’Auderghem pour votre commande et vous avez bien fait car il y avait un soucis dans celle faite via le web.  Excellente journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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