Bonjour,
J’ai voulu commandé le pack avec family et disney+ et j’ai eu un sms pour me dire que ma commande est bloqué à cause de soucis administratif.
Pouvez vous vérifier quel est le soucis?
+3- Modérateur
- 3972 commentaires
Bonjour
En fait vous disposez déjà de toutes ces chaînes car je vois que le pack All Star est actif depuis de nombreux mois. Cette option vous donne accès à Disney + ainsi que les chaînes de l’option Family : https://www.proximus.be/fr/id_cr_all_stars/particuliers/pickx-tv-et-options/options-tv-pickx/all-stars.html
Votre historique indique que nous vous avions envoyé un e-mail reprenant vos accès (sur votre adresse Gmail) le 03 novembre 2020.
Je viens de faire le nécessaire afin de vous le faire parvenir à nouveau. Bon après-midi !
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