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Répondu

Internet ralenti depuis 2 semaines


Koying
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  • Etoile montante
  • 16 commentaires

Bonjour,

 

Depuis 2 semaines, ma vitesse de download (qui n’est déjà pas fameuse, rarement au-dessus de 60Mb/s) à perdu +/- 25%. L’upload est tombé également.

 

J’ai essayé de tout redémarrer, sans succès. Pourriez-vous jetez un oeil sur la ligne, svp.

 

Autre problème: Internet tombe presque systématiquement quand on reçoit un appel sur la ligne fixe (rare, heureusement) 🤔

 

Merci d’avance

Meilleure réponse par VincentM

Bonjour @Koying , 

  • Je vous invite à refaire un speed test pour voir si votre débit en download et upload a bien augmenté. ? 
  • Pourriez-vous également refaire un test avec un appel entrant sur votre téléphone fixe et voir si votre connexion internet tient ou pas ? 

Merci d’avance

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2 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • 7459 commentaires
  • Réponse
  • 5 décembre 2022

Bonjour @Koying , 

  • Je vous invite à refaire un speed test pour voir si votre débit en download et upload a bien augmenté. ? 
  • Pourriez-vous également refaire un test avec un appel entrant sur votre téléphone fixe et voir si votre connexion internet tient ou pas ? 

Merci d’avance


Koying
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  • Auteur
  • Etoile montante
  • 16 commentaires
  • 5 décembre 2022

Les 2 problèmes semblent réglés :)

Merci de votre assistance.