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Question

liste des communications faites sur ma ligne fixe dans MyProximus

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Bonjour,
Je ne retrouve plus la liste des communications faites sur ma ligne fixe dans MyProximus. Auparavant on pouvait télécharger un fichier CSV. Je ne retrouve pas cette possibilité depuis ce mois-ci. N’est-il pas normal de simplement connaître sa consommation ? De voir où sont allées mes dépenses, p.ex. en international ?

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 14 juin 2024

Bonjour @rpe085,

 

En sélectionnant dans My Proximus, : “Consulter mes décomptes”/”Afficher mes factures payées” puis, la facture concernée par ces appels,  il est possible de cliquer sur : 

et d’accéder alors au détail de vos appels. Bon après-midi !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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