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Question

Points de fidélité et téléphone fixe

B
Bonjour. J’ai parcouru le forum, mais les réponses sont envoyées par message privé, donc...
Si j’echange Mes points de fidélité pour des minutes gratuites (en heures de pointe), comment savoir lorsque ces minutes sont épuisées? Je n’aimerais pas avoir la surprise d’être facturé car j’ai dépassé la limite des gratuites.

Merci
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5 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • 4551 commentaires
  • 15 janvier 2018
Bonjour,

Dans MyProximus. 😉





@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
S
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  • Sara
  • Motivateur
  • 338 commentaires
  • 16 janvier 2018
Bonjour Bernard_0101

Vous pouvez consulter le solde des minutes restantes via votre compte MyProximus. Pour plus d'informations je vous invite à consulter ce lien:

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_usage_check_online_apps/particuliers/bienvenue-sur-le-support/applications/myproximus/consulter-votre-consommation/consulter-votre-consommation.html

Je vous souhaite une excellente soirée.

SaraE
T
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  • Tapedur
  • 12671 commentaires
  • 16 janvier 2018
cela ne répond pas vraiment a la question. Comment reconnaitre notre consommation gratuite? par le surplus sur le forfait?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
N
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  • NadiaC
  • Motivateur
  • 1471 commentaires
  • 19 janvier 2018
Tapedur, en effet ces minutes ne sont utilisées que lorsque le forfait est épuisé. Et il est donc possible de vérifier les minutes restantes via My Proximus. Nadia
T
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  • Tapedur
  • 12671 commentaires
  • 21 janvier 2018
donc, nous avons tout intérêt a ne pas échanger les minutes gratuite si le forfait n'arrive pas a épuisement.
sinon il n'y a pas moyen de reprérer ces minutes gratuite.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

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