Bonjour,
Je viens d'installer l'application Proximus TV à partir du Google Play Store sur ma TV Box Android; j'ai pu m'identifier correctement dans l'application mais je n'arrive pas regarder les émissions ni mes enregistrements. En effet à chaque fois je reçois un message d'erreur: Des idées pour remédier au problème?
Question
Erreur (Un problème est survenu avec le serveur Proximus TV. Veuillez réessayer plus tard) avec l'app Proximus TV sur TV Box Android
+4- Proximus Ambassadeur
- 945 commentaires
Bonjour Me063,
Pouvez-vous me communiquer votre login en privé via le lien suivant :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Pouvez-vous également me donner des exemples d'enregistrements ?
Pouvez-vous me communiquer votre login en privé via le lien suivant :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Pouvez-vous également me donner des exemples d'enregistrements ?
Votre profil TV est en ordre, pouvez-vous de donner des exemples que programmes que vous en savez pas regarder ?
Vous rencontrez la même erreur sur l'iPad, l'iPhone et le Lenovo ?
Romain
Vous rencontrez la même erreur sur l'iPad, l'iPhone et le Lenovo ?
Romain
Aucun programme en direct, aucun de mes enregistrements (ils apparaissent mais ils ne sont pas 'visionnables'). Comme stipulé dans le sujet il s'agit d'une TV Box Android (Ver. 6.xx).
+4- Proximus Ambassadeur
- 945 commentaires
OK, je vois avec notre service TV pour la TV Box Android.
+4Bonjour Me063,
Oui :)
Proximus suppose uniquement les Smartphones et tablettes (ainsi que Chromecast via ces deux derniers) Tout autre type d'appareil n'est pas supporté, son bon fonctionnement n'est donc pas garanti.
Bonne journée !
Oui :)
Proximus suppose uniquement les Smartphones et tablettes (ainsi que Chromecast via ces deux derniers) Tout autre type d'appareil n'est pas supporté, son bon fonctionnement n'est donc pas garanti.
Bonne journée !
Merci pour votre réponse, c'est dommage.
Je pense que cela changera rapidement grâce à la concurrence 😉
Je pense que cela changera rapidement grâce à la concurrence 😉
Bonjour, j'ai le même problème sur ma tablette Galaxy. Je l'utilisait parfaitement mais depuis un mois je reçois l'erreur. J'ai essayé a rebooter le devis et réinstaller l'app. Merci pour votre aide.
+5- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
Bonsoir,
La configuration du compte est en ordre.
Pourriez-vous tester sur un autre appareil avec votre login MyProximus et nous tenir au courant?
Merci
Etienne
La configuration du compte est en ordre.
Pourriez-vous tester sur un autre appareil avec votre login MyProximus et nous tenir au courant?
Merci
Etienne
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