Skip to main content
Question

Abonnement

anamaflria24

Bonjour. Je m'appelle Chiriac Ana Maria. Il y a 3 jours je suis allé dans un magasin proximus pour faire un abonnement. L'employé m'a dit que je recevrais un e-mail pour payer le téléphone. 3 jours se sont écoulés pendant lesquels je n'ai reçu aucun e-mail. Pouvez-vous m'aider?

2 commentaires

David W
Forum|alt.badge.img+5
  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • May 29, 2020

Bonjour @anamaflria24 je ne retrouve rien avec votre nom, pourriez-vous vérifier si le mail ne se trouverait pas dans les mails indésirables svp ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
Sophie L.
Forum|alt.badge.img+5
  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • June 2, 2020

Bonjour @anamaflria24  Est-ce résolu ? Je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro client et la référence de la commande R ….. pour investiguer si nécessaire .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Conditions d'utilisationAccessibility statement