Bonjour, j'ai passé commande via les helpdesk on-line vendredi 1 juin 2018 ,tous met accorder j'ai l'email de confirmation ,j'aimerais savoir combien temps pour recevoir ce GSM ,j'aimerais quand même le recevoir avant le deux ans de souscription.
Bonne journée.
Bonjour Sidkick, pourriez-vous me communiquer votre compte client ainsi que le numéro de commande par message privé sur ce lien svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Merci d'avance, Nadia
Vu que vous etes pas très presser de répondre ,je laisse jusqu'a lundi ,j'annulerais mes abonnements pour allez chez BASE il ont les mêmes tarif !!!!..
Sidkick, je suis désolé. Un dossier est créé auprès du département concerné. Un collaborateur du département concerné se fera un plaisir de revenir vers vous via mail. Jean-Claude
Après consultation de votre compte client, je m'aperçois qu'il y a un dossier en cours de traitement depuis le 16-06 faisant l'objet de votre demande. Le gestionnaire de votre dossier prendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de vous informer de la solution apportée.
Je vous remercie de votre patience, je vous souhaite une excellente journée.
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