Bonjour,
J’essaie par ici vu que via le tchat ils ne comprennent pas et au service rendez vous non plus !!!
Je dois être activer sur la Fibre ce vendredi chez Proximus (je suis abonné Fibre chez Mobile Viking actuellement).
J’ai beau leur expliquer que le raccordement fibre est déjà réalisé depuis un an (le mur extérieur a été percé et la fibre introduite dans mon appartement), ils veulent quand même faire venir la nacelle pour percer le mur et faire passer la fibre…
Dans quelle langue puis je leur faire comprendre que c’est inutile ???
Il y a juste besoin de me brancher l’internet Box et activer l’abonnement.
J’espère que quelqu’un pourra m’aider.
Merci
