Question

Adresse de livraison erronée

M
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Bonjour, j’ai commandé un produit sur le webshop et sur le mail reçu l’adresse est au numéro 2 au lieu du 100 où j’habite et ai un abonnement.

Est-il possible de rectifier ?

Merci

3 commentaires

M
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Problème résolu via le chat 👍

Isabelle.
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Bonjour @MichelK,

 

Je vois que votre colis a été réceptionné hier, vous me confirmez que tout est en ordre? Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
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Bonjour @Isabelle. 

mon interlocuteur du Chat m’avait assuré que l’adresse de livraison avait bien été modifiée.

Sur le track and trace de Bpost ce n’était pas le cas.

J’ai donc été à la rencontre du facteur ( j’étais en congé) qui m’a dit qu’il avait bien vu l’erreur et l’avait corrigée lui-même.

Merci 

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